Visão geral dos serviços
A Accuray é dedicada ao sucesso de nossos clientes e comprometida em proteger o tempo de atividade do sistema para que eles possam continuar oferecendo tratamentos eficazes e precisos para seus pacientes.
Serviço premiado
Accuray está comprometida a entregar tecnologias para tratamento do câncer melhores, mais rápidas e serviços de atendimento técnico superiores e como resultado clientes altamente satisfeitos. De acrodo com o relatório da IMV ServiceTrak™ Radiation Oncology 2022, a Accuray conquistou o resultado mais alto da indústria no quesito Overall Service Performance e foi reconhecida como Best Service in Radiation Oncology. O relatório IMV inclui feedback sobre tecnologias em radioterapia utilizadas no tratamento de pacientes com câncer nos EUA e especificamente entrevistados da pesquisa com experiência na utilização diária dos sistema de radioterapia da Accuray
Alliance
O programa de serviços Accuray Alliance fornece suporte e experiência abrangentes para proteger o tempo de atividade e maximizar o desempenho do sistema. Desde a implantação simplificada dos sistemas Accuray, monitoramento proativo e serviço incomparável no local, até atualizações e otimização contínuas, o programa de serviços Accuray Alliance ajuda a garantir que sua prática tenha o máximo retorno sobre seu investimento.
Treinamento
Acelere a proficiência técnica com seu Sistema Accuray e mantenha–se na vanguarda das práticas recomendadas e inovação clínica para radioterapia. O renomado programa de treinamento da Accuray envolve sua equipe principal no início do processo de implementação, garantindo que sua equipe ofereça o melhor atendimento possível ao paciente desde o primeiro dia. Robusta – presencial ou on-line – a educação continuada mantém sua equipe conectada com os mais recentes conhecimentos e experiências em radioterapia, garantindo que sua prática esteja sempre obtendo o máximo de seu sistema Accuray.
Diamond Choice
Na Accuray, nos dedicamos a fornecer suporte e experiência abrangentes por meio de nosso programa de serviços Alliance. A opção de serviço Diamond Choice fornece uma solução exclusiva para manter o alto nível do sistema Accuray. Os Diamond Points, incluídos em seu contrato de serviço, podem ser usados para comprar atualizações para o sistema, fornecendo acesso aos mais recentes avanços em tecnologia de radioterapia e, ao mesmo tempo, permitindo um planejamento de orçamento mais previsível.
Accuray Exchange (AEx)
Nossos clientes têm acesso às melhores práticas clínicas, técnicas e econômicas. Nossa comunidade AERO® fornece acesso ponto a ponto a outros usuários da tecnologia de oncologia de radiação Accuray para discussões envolventes e acesso a conferências científicas, reuniões de grupos de usuários e publicações relevantes.
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